2022广元市居民生活用电办理流程一览

　　一、居民生活用电业务办理流程

　　用电申请——装表接电

　　(1)用电申请

　　1.提供申请材料:

　　①用电人有效身份证明;

　　②用电地址权属证明。

　　2.若暂时无法提供用电地址权属证明， 将提供“一证受理”服务，先行受理用电申请，启动后续工作。

　　3.缺件资料若无法通过政务系统查询，则需要用户在后续办电过程中补充完善.

　　4.提交用电申请时，请用户签订供用电合同，公司工作人员将与用户预约现场服务时间。

　　(2)装表接电

　　1.受理用电申请后，将在2个工作日内，或者按照约定的时间开展上门服务;

　　2.如现场具备装表条件，将立即完成装表接电;如现场不具备装表条件，将尽快组织工程施工,并在施工完成当天装表接电。

　　3.注意：计量点(包括计量电能表、互感器、采集装置、电表箱)及之前供电设施由供电公司负责出资建设，计量点之后属用户产权范围内的受电工程由用户自行出资建设，供电公司安装的电能表将尽可能靠近客户侧，安装位置由客户提供。

　　二、业务办理渠道

　　营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站

　　三、服务热线

　　热线一：12398；热线二：95598。